Elvari logo
Elvari logo

Alle Artikel

Was ist wenn meine Kristallmatte kaputt geht?Aktualisiert 7 months ago

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht von 2 Jahren. Dazu verpflichten wir uns aus Überzeugung zu unserem Produkt zu weiteren 3 Jahren Gewährleistung auf technische Funktionen.

Insgesamt erstreckt sich unsere Garantie also auf 5 Jahren bei Neuware und 4 Jahre bei Gebrauchtware. Grundsätzlich sind unsere Produkte allerdings sehr langlebig. Es kommt vereinzelt zu Defekten bei dem Controller, welche wir zügig ersetzen.

Bei Kristallmatte & Co. hatten wir in der gesamten Firmengeschichte erst zwei Reklamationsgründe. Das Design unserer Produkte ist darauf ausgelegt, dass sie mehrere Generationen halten.

Siehe mehr unter https://www.elvari.de/policies/terms-of-service (8.1 Mängelhaftungsrecht)

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein